Algemene voorwaarden
Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Betalen kan veilig via iDEAL, creditcard of PayPal; de betaling wordt afgehandeld door Mollie. Je bestelling is definitief zodra de betaling is gelukt — je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.
Levering
We verzenden binnen 1–2 werkdagen binnen Nederland. Verzending is gratis vanaf €35; daaronder betaal je €3,95.
Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)
Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen, en hebt daarna nog 14 dagen om te retourneren. Uitzondering: sets waarvan de verzegelde verpakking is geopend, kunnen om hygiënische redenen niet geretourneerd worden. Meld je retour vooraf via het contactformulier; na ontvangst betalen we het volledige bedrag inclusief oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terug. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Niet goed geleverd?
Beschadigd aangekomen of klopt er iets niet? Mail ons binnen 48 uur met een foto en we lossen het op — met een vervangende set of terugbetaling.
Klachten
Kom je er met ons niet uit? Neem contact op via het contactformulier; we reageren binnen 24 uur op werkdagen. Informatie over je rechten als consument vind je bij ACM ConsuWijzer (consuwijzer.nl).
Bedrijfsgegevens
Nails by Tuyet Mai · KvK 00000000 · hallo@nailsbytuyetmai.nl · Almere, Nederland